OKX C2C 认证商家服务协议解析

为提升平台用户交易安全性与可靠性，OKX（以下简称“本平台”）面向注册用户提供身份认证服务，即“认证商家服务”。用户在申请成为“认证商家”前，应仔细阅读本协议全部内容。启动验证流程即代表您已充分理解并完全同意本协议条款。需注意的是，受技术条件限制，本平台无法保证已认证用户身份的绝对准确性与真实性。

条款的接受与修订

C2C 认证商家服务协议隶属于《OKX 服务条款》，是其不可分割的组成部分。用户除需遵守本协议外，还应同时遵守《OKX 服务条款》、隐私政策声明以及平台不定期发布的与认证商家服务相关的其他协议与规则（统称“其他条款”）。

访问或使用认证商家服务即代表您同意受这些条款的法律约束。如不同意遵守相关条款，请勿使用认证商家服务。若本协议内容与《OKX 服务条款》存在冲突，则以本协议为准，除非《OKX 服务条款》中另有明确规定的除外条款。

我们有权随时自行决定修改本使用条款及条件，包括隐私政策声明，且无论是否另行通知用户。任何修改将在公开发布后立即生效。建议用户定期访问本页面查阅最新条款，特别是在进行交易之前。若在修改后继续使用我们的服务，即表示您接受修订后的条款。如不同意修改内容，您应立即停止使用认证商家服务。

申请认证商家需提供以下基本信息：

用户提交全部必要信息后，认证流程通常需要约 3 个自然日完成审核。

我们保留根据内部评估删除或取消用户“认证商家”身份的权利，该操作不构成用户对本协议的违反。若认证商家希望主动取消认证，需通过 OKX 官方网站提交申请。如该账户不存在未决纠纷或其他影响交易安全的行为，我们将在 7 个自然日内完成审核并批准取消。

认证商家服务是本平台提供的一项身份识别机制。用户应确保所提供的身份信息准确无误。账户完成认证后，相关身份信息及认证结果不得以任何理由修改或撤销，除非用户身份发生合法变更。如认证后身份信息依法变更，用户应在 2 天内向本平台提供由主管机构签发的证明文件，以便我们协助更新认证信息。

在申请认证服务前，用户确认已阅读并理解本平台发布的隐私政策声明（其内容可能不时修订）。用户不可撤销地授权本平台保留并处理所提交的全部验证材料，包括但不限于以下情形：

为完成身份信息审核，本平台可能会链接至第三方网站（如网上银行系统），这些“链接网站”不受本平台控制。用户承认并同意，本平台不对任何链接网站的内容或服务负责，包括其包含的链接、变更或更新内容，亦不承担从链接网站接收网络传输或其他形式传输的责任。

用户保证并声明，不得出于任何非法、未经授权或本协议禁止的目的申请或使用认证服务。不得以损害、瘫痪、超载或破坏其他网站或本平台服务，或干扰他人使用认证功能的方式操作验证服务。

协议各方应全面遵守所有适用于其职责、义务及商业惯例的法律法规，并应取得运营所需的任何许可或执照。任何一方不得采取违反适用法律法规的行动，以免使另一方承担责任。

未经另一方事先书面同意，任何一方不得转让或分包其在本协议项下的任何义务或责任，另一方是否同意由其自行全权决定。

如本协议的任何条款被有管辖权的法庭宣布为非法、无效或不可执行，其余条款仍完全有效，不受影响。

因火灾、洪水、爆炸、战争、政府行为、自然灾害等不可抗力导致协议部分延迟履行或未能履行的，受影响方若不存在过失或疏忽，则不承担责任。受影响方应在不可抗力发生后的五（5）天内书面通知另一方。若履行延迟超过另一方收到通知后的十（10）天，未受影响方有权终止本协议且不承担任何责任。

用户同意对因使用服务或违反本协议及/或相关条款而产生的任何索赔、损失、费用（包括合理律师费）进行赔偿，保障 OKX 及其关联公司、高管、员工等不受损害。赔偿范围包括但不限于因用户或其代表执行的交易侵犯第三方权利或其他违法行为所引发的纠纷。

本平台不承担因以下情况引起的责任：用户登录信息泄露、第三方恶意活动、技术难题、政府行为、链接网站的使用、信息提交不完整或不准确，以及其他非本平台直接造成的问题。

C2C 认证商家是 OKX 平台为提升交易安全性推出的身份验证服务。通过认证的商家可获得更高信任度，方便其他用户识别可靠交易对象。

一般在提交全部必要资料后的 3 个自然日内完成审核。具体时长可能因申请量有所调整，请以平台实际通知为准。

用户需主动在 OKX 官网提交取消认证申请。若账户无未决纠纷或风险行为，平台将在 7 个工作日内处理完成。

认证完成后信息通常不可修改。如因合法变更需更新信息，用户应在 2 天内提供官方证明文件，平台将协助处理变更。

平台严格依照隐私政策处理用户数据，仅在服务必要、合规响应政府要求、解决纠纷等情况下披露信息。我们重视用户隐私，采取多项措施保障数据安全。

认证商家应确保信息真实、合法使用服务、不从事破坏平台或他人利益的行为，并遵守平台相关协议与规则。

如需了解实时认证进度或最新政策调整，请 👉 查看官方审核指南以获取详细说明。